從2017年亞馬遜打造的首家無人超市成功落地開始，無人超市一詞就頻繁地出現在我們的生活中，國內也在短時間刮起了一陣無人超市的熱潮，一間間無人便利店崛地而起。今天，我們就傳統24小時便利店、無人貨架和無人便利店進行簡單的探討。
無人貨架、無人超市和24小時便利服務模式。我們先來說說傳統的24小時便利店，首先它是可以服務滿足人們購物需求，提供24小時便利服務。但24小時便利還存在租金貴、需根據周邊環境和消費人群定位、商品和促銷管理繁瑣、店員服務不穩定、實現24小時營業人工成本較高等問題。
無人貨架模式主要針對辦公場所分散、單個場所人員較少的實際，提供手機掃碼服務，滿足消費者單一消費需求，同時它不必像便利店那樣搶地段、付高昂租金，這種模式擁有投資少、成本低、節約人力等優勢；無人貨架覆蓋的消費者十分有限，就是企業的全部員工，而且目前階段，這種模式面臨的最大難題，則是因為無人值守而帶來的貨物丟失問題。
無人便利店則針對企業或行政區域加班人員時間較晚、時間不固定的實際，實施的一種超市模式。這種模式主要特點是：延長服務時間、結算便捷、種類豐富，可滿足消費者多樣化需求。消費者只需要自助操作整個購物過程，就可以完成購物消費結算；同時無人便利店選址不限，占地面積小，節省了大量的租金和人工成本，消費模式適合現代人；無人便利店對商品和促銷管理方便。但無人便利店落地成本相對比較高。
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